職責(zé)描述： 一、新客戶開發(fā)： 1. 對所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)查，分析并整理該區(qū)域的行業(yè)現(xiàn)狀，交易特點，合作機會，注意事項等信息，搜集目標(biāo)客戶名單并跟進(jìn)客戶動態(tài)；整理并總結(jié)該區(qū)域的產(chǎn)品特點，熱賣型號，品類結(jié)構(gòu)等信息并同步產(chǎn)品經(jīng)理，為公司新品開發(fā)提供有效信息，以促成公司新產(chǎn)品更利于新客戶開發(fā)的趨勢； 2. 積極通過公司展會，開發(fā)工具，市場考察等方式，接觸負(fù)責(zé)市場區(qū)域的潛在客戶，接近目標(biāo)客戶，搭建起與新客戶的聯(lián)系。負(fù)責(zé)新客戶的拜訪和接待，通過客戶溝通了解其需求，按客戶性質(zhì)分類，明確每一個潛在客戶的開發(fā)思路，定期向區(qū)域負(fù)責(zé)人匯報進(jìn)展，直至新客戶下單。 二、新項目導(dǎo)入： 3. 根據(jù)公司現(xiàn)品及新品，通過市場調(diào)查和分析收集熱賣及趨勢產(chǎn)品信息，制作產(chǎn)品推薦，以線上或者線下方式向客戶進(jìn)行展示，推動客戶進(jìn)行新產(chǎn)品導(dǎo)入； 4. 對于客戶現(xiàn)品，分析產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)，采購價格，收集市場信息。對于有潛力取得的重要項目，需整理市場信息反饋給區(qū)域負(fù)責(zé)人和產(chǎn)品經(jīng)理，共同制定攻關(guān)策略，從產(chǎn)品規(guī)劃，成本管控，客戶溝通等方面創(chuàng)造有利條件，抓住機會，促成客戶轉(zhuǎn)單； 5. 對于客戶促銷品，根據(jù)客戶的采購習(xí)慣，賣點要求，認(rèn)證需求，利用不同的促銷時段進(jìn)行產(chǎn)品推薦，通過整理我司客戶及其他知名賣場的成功案例，引導(dǎo)客戶進(jìn)行促銷產(chǎn)品導(dǎo)入。 三、項目管理： 6. 監(jiān)督并協(xié)助跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶的所有新老項目，對內(nèi)協(xié)調(diào)部門間配合，把控項目關(guān)鍵時間節(jié)點，對外回應(yīng)客戶需求，規(guī)避風(fēng)險，處理異常；對重點新項目，需領(lǐng)導(dǎo)所在團(tuán)隊完成從立項到首次出貨的全流程跟進(jìn)，將客戶要求明確傳達(dá)到各個環(huán)節(jié)，確?？蛻魸M意度與公司投入的成正比。 四、客戶維護(hù)： 7. 負(fù)責(zé)籌備并完成客戶定期采購會或拜訪。包括公司戰(zhàn)略、新動態(tài)分享，未來合作規(guī)劃，我司新產(chǎn)品推薦，上架情況了解，新項目意向溝通，近期意見反饋，與客戶采購及買手的互動等一系列工作。為后續(xù)的合作打下良好基礎(chǔ)； 8. 與公司其他部門密切配合，確保出貨準(zhǔn)時，回款準(zhǔn)時，品質(zhì)投訴及時妥善處理；如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險需要及時向分部經(jīng)理匯報，商量對策積極并實施，提前規(guī)避風(fēng)險。 任職要求： 1. 有大客戶管理經(jīng)驗，優(yōu)異的英語表達(dá)能力。 2. 至少5年以上工作經(jīng)驗， 熟悉歐美/亞太消費電子市場。 3. 具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與其他部門有效溝通和協(xié)調(diào)。 4. 有責(zé)任心、積極主動，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。