崗位職責 1.負責訂單合同制作，接到業(yè)務員訂單信息或老客戶訂單信息以后，及時制作銷售合同，與客戶簽訂蓋章并回傳。 2.負責訂單下達，仔細核對客戶要求后在系統(tǒng)下單給工廠，與PMC確認交期后回復客戶，跟進生產(chǎn)進度。 3.負責客戶與工廠相關部門之間的在制問題及售后問題反饋接收與信息核對處理。 4.負責訂單的出貨跟進，外箱包裝及絲印確認，準備出貨相關文件及清關文件。 5.負責貨款跟催，按要求在固定時間及時與客戶對賬，催款以及單據(jù)寄送。 6.負責新老客戶檔案及時更新準確并具體，與對應的業(yè)務員及時溝通，做到隨時可查。 7.負責老客戶的維護，有效互動。 8.領導安排的臨時工作任務。 【任職資格】： 1、大專以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語等相關專業(yè)。 2、英語書寫水平CET-4以上，熟練操作辦公軟件。 3、兩年以上外貿(mào)跟單工作經(jīng)驗，熟悉貿(mào)易操作流程及相關法律法規(guī)； 4、能獨立與客戶進行業(yè)務洽談溝通，能獨立處理好外貿(mào)跟單流程； 5、工作積極主動，責任心強，客戶服務意識良好，善于表達和溝通協(xié)調。