一、崗位職責(zé)： 1、市場洞察與策略制定：定期調(diào)研亞馬遜、Wayfair 等主流電商平臺(tái)及行業(yè)趨勢，深度分析競品的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷策略與用戶反饋，開展需求分析，為產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化提供戰(zhàn)略建議。 2、產(chǎn)品全流程管理：依據(jù)市場調(diào)研與需求，提出潛力產(chǎn)品研發(fā)方案并推動(dòng)上線推廣，利用數(shù)據(jù)和反饋優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品；參與產(chǎn)品需求評(píng)審，協(xié)同研發(fā)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)助力產(chǎn)品從概念到上線，使用 ERP 系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品需求文檔，跟進(jìn)設(shè)計(jì)規(guī)格，制定并管理產(chǎn)品報(bào)價(jià)。 3、樣品與訂單管控：跟進(jìn)樣品制作進(jìn)度，確保符合標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)簽樣流程；負(fù)責(zé)訂單評(píng)審與跟蹤，處理異常情況，保障生產(chǎn)進(jìn)度與交付時(shí)效，實(shí)現(xiàn)按時(shí)高質(zhì)量交付。 4、跨部門協(xié)作溝通：與產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、客服、采購等部門密切溝通，保障工作流程順暢，定期匯報(bào)工作進(jìn)展，依據(jù)市場變化靈活調(diào)整業(yè)務(wù)策略。 5、客訴處理與經(jīng)驗(yàn)沉淀：接收、調(diào)查并處理客戶投訴，協(xié)調(diào)各部門快速響應(yīng)，提升客戶滿意度，總結(jié)客訴案例，為優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)提供參考。 二、任職要求 1、年齡：25-40歲 2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 3、 1年以上社媒運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)； 4、英語可作為簡單的讀寫；