一、崗位職責(zé) 1、主要負(fù)責(zé)FBA空派，海派，鐵路、卡航、快遞等訂單的跟進(jìn)與處理; 2、接收訂單/指引下單/訂單審核/提貨/數(shù)據(jù)確認(rèn)/船期確認(rèn)/物流節(jié)點(diǎn)跟蹤與反饋/問題件跟進(jìn)與處理等事宜; 3、與銷售同事良好協(xié)作，配合銷售同事需求，共同服務(wù)好客戶; 4、與相關(guān)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問題; 5、維護(hù)好客戶關(guān)系，增加黏性，提高貨量; 二、任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、英語CET-4以上水平;有良好的聽說讀寫能力，熟悉操作offce辦公軟件; 3、有跨境電商物流或FBA頭程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備突發(fā)事件處理能力;服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，積極細(xì)心，善于溝通，表達(dá)清晰，具備團(tuán)隊(duì)合作精神及跨部門協(xié)作能力。 5、接受有潛質(zhì)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生; 三、薪資福利 1、具體面談 2、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年終獎(jiǎng)金、法定節(jié)日、節(jié)日福利 等各種補(bǔ)貼。 3、帶薪培訓(xùn)、內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)大。 4、節(jié)日福利、員工聚餐等。 四、上班時(shí)間 單休，但每周六下午輪休。