崗位職責(zé)： 61 平臺運營與管理：負(fù)責(zé)OZON平臺店鋪的整體運營、維護(hù)和管理，包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化listing頁面、排名優(yōu)化、活動設(shè)置、廣告引流、庫存管理等，確保店鋪賬號安全和業(yè)績增長. 61 客戶服務(wù)：處理客戶訂單和郵件，提供售前、售中、售后服務(wù)，妥善解決客戶咨詢、投訴及退換貨等問題，保持店鋪好評率，維護(hù)賬號穩(wěn)定安全. 61 市場調(diào)研與分析：收集俄羅斯市場最新信息，了解市場需求、行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況，進(jìn)行市場調(diào)研和競爭力分析，為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)，并據(jù)此調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品及運營策略. 61 營銷推廣：制定并執(zhí)行店鋪推廣與營銷計劃，如在俄羅斯社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)信息推廣、發(fā)布廣告、展示促銷活動等，提高產(chǎn)品曝光率和店鋪排名. 61 業(yè)務(wù)拓展與合作：輔助開展在俄業(yè)務(wù)，與當(dāng)?shù)睾献骰锇闇贤ê献?，處理業(yè)務(wù)問題，完成業(yè)績目標(biāo)；開拓新客戶，了解客戶需求，為其提供解決方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長. 任職要求 61 語言能力：俄語熟練，能夠作為日常溝通和書面語言進(jìn)行流暢交流，具備俄語四級/六級證書者優(yōu)先. 61 專業(yè)背景：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，俄語、電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先. 61 工作經(jīng)驗：有1年以上OZON平臺或其他俄羅斯電商平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先；或有俄語國家工作經(jīng)驗、留學(xué)經(jīng)驗的應(yīng)屆生也可考慮. 61 能力要求：具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作精神、問題解決能力和抗壓能力；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠快速掌握新知識和新技能；熟悉俄羅斯人溝通與表達(dá)特點，了解俄羅斯民族文化及風(fēng)俗. 61 其他要求：對互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)感興趣，具有良好的職業(yè)道德操守和穩(wěn)定的職業(yè)規(guī)劃，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng).