工作職責(zé): 1. 運(yùn)營戰(zhàn)略制定和執(zhí)行制定并執(zhí)行亞馬遜店鋪的整體運(yùn)營策略，確保實現(xiàn)銷售目標(biāo)和利潤增長。通過分析市場趨勢和競爭對手表現(xiàn)，調(diào)整運(yùn)營戰(zhàn)略以保持競爭優(yōu)勢； 2. 店鋪日常管理監(jiān)督亞馬遜店鋪的日常運(yùn)營，包括產(chǎn)品上架、庫存管理、訂單處理、定價策略和物流協(xié)調(diào)。確保所有產(chǎn)品符合亞馬遜平臺的政策和規(guī)定，保持高評分和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)； 3. 廣告和營銷管理管理和優(yōu)化亞馬遜廣告活動（例如Sponsored02Ads,02Display02Ads），提升產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率。設(shè)計并執(zhí)行促銷活動、打折策略、和其他提升銷量的推廣活動； 4. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)展，并確保團(tuán)隊達(dá)成設(shè)定的KPI目標(biāo)。為團(tuán)隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，提升其運(yùn)營技能和專業(yè)知識； 5. 數(shù)據(jù)分析與報告定期分析銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、客戶行為等，以發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進(jìn)建議。生成詳細(xì)的運(yùn)營報告，包括銷售表現(xiàn)、庫存狀態(tài)、廣告投放效果等，向高級管理層匯報； 6. 供應(yīng)鏈和庫存管理監(jiān)督和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保庫存充足并及時補(bǔ)貨，避免缺貨和庫存過剩情況。協(xié)調(diào)物流合作伙伴，確保產(chǎn)品快速送達(dá)客戶手中； 7. 客戶服務(wù)和評價管理處理客戶的投訴和反饋，確?？蛻魡栴}得到及時解決。監(jiān)控并管理產(chǎn)品評價，積極處理***，提升產(chǎn)品整體評分和口碑； 8. 跨部門協(xié)作與產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、財務(wù)和物流等部門緊密合作，推動項目順利進(jìn)行，確保運(yùn)營目標(biāo)的實現(xiàn)。與供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商等第三方合作，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈和客戶交付體驗。 任職資格: 1、具備至少3-5年亞馬遜運(yùn)營經(jīng)驗，熟悉亞馬遜廣告投放、店鋪管理、供應(yīng)鏈管理等核心環(huán)節(jié)； 2、有帶領(lǐng)團(tuán)隊的經(jīng)驗，能夠有效激勵和管理團(tuán)隊成員； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠基于數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)決策； 4、溝通和協(xié)調(diào)能力：良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同團(tuán)隊和外部合作伙伴順利協(xié)作； 5、熟悉亞馬遜政策和規(guī)定：對亞馬遜的各類政策、平臺規(guī)則和合規(guī)要求有深入了解； 6、 有跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗或國際物流管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 7、 熟悉亞馬遜高級工具（如亞馬遜后臺報告工具、廣告優(yōu)化工具）者優(yōu)先。